Bedrijven, callcenters en (mobiele) telefonie
Je kent het wel, je word gebeld om over te stappen naar een andere energieleverancier.Je gaat accoord. Maar dan krijg je facturen die niet kloppen en je belt daarover.
Na een ellenlang keuze menu kom je in de wacht maar weet niet voor hoelang.
Eindelijk krijg je iemand aan de lijn... denk je. Plotseling wordt de verbinding verbroken.
Wat gaan we er aan doen?
Je hebt nooit meegedaan aan een sms-dienst en plotseling krijg je een sms-je: "Hoi schatje, heb je lekker geslapen"?Uiteraard van een 4-cijferig telefoonnummer.
Je provider zegt hier niets tegen te kunnen doen.
Internet bedrijven doen het ook leuk.
Je vraagt internet aan en e.e.a. word binnen 6-8 weken geregeld.
Na die periode is er nog niets geregeld.
Er wordt gezegd dat je aanvraag gecanseld is maar dat je opnieuw kunt aanvragen. Nee dan zie ik er vanaf.
Na een tijdje krijg je toch het modem welke je retour stuurt.
Dan volgt een rekening, je begint te mailen, bellen en schrijven maar dat mag niet baten.
Het incasso buro wordt erop gezet.
Is er nu niets te doen tegen deze malafide praktijken?
